Términos y condiciones

Terraval es una plataforma de investigación de mercado inmobiliario para Panamá: busca avisos publicados en portales, los depura y produce referencias de valor con su evidencia. Es operada temporalmente por Iván Suero desde la República de Panamá. En esta etapa es un producto Alpha B2B, disponible únicamente por invitación y sin cobros dentro de la app.

El registro público está cerrado. Las cuentas las crea el administrador de cada organización, y cada cuenta pertenece a una organización: lo que tu organización produce en Terraval (búsquedas, resultados, informes) es material de trabajo de esa organización.

La persona propietaria de la organización confirma que tiene autoridad para habilitar el servicio para su empresa. Cada miembro acepta de forma explícita la versión vigente de estos términos y confirma que leyó la Política de privacidad antes de entrar a la plataforma. Sos responsable de mantener tu contraseña en reserva y de avisar si sospechás un acceso no autorizado.

Las referencias de valor que produce Terraval se calculan a partir de avisos públicos de oferta y sirven como instrumento de investigación de mercado. No constituyen un avalúo certificado, una tasación oficial ni asesoría financiera o legal; los avisos son publicados por terceros y pueden contener errores. Las decisiones que tomes con esa información son tuyas.

Tu organización conserva sus búsquedas, resultados e informes. Terraval conserva el software, la marca, la interfaz y su metodología. Los avisos, fotografías y materiales citados pertenecen a sus fuentes o anunciantes; se presentan como evidencia y no como contenido propio.

Cuando una fuente pública identifica a una agencia, corredor o anunciante, Terraval puede conservar ese nombre para evaluar la procedencia del aviso. Los teléfonos y otros datos de contacto se filtran del material de trabajo siempre que el proceso los detecta.

El software, el diseño, la marca Terraval y los informes generados por la plataforma son propiedad de Terraval o de tu organización según corresponda. Podés usar los informes para el trabajo de tu organización. No está permitido revender el acceso, copiar el software ni presentar la plataforma como propia.

Los avisos citados en la evidencia pertenecen a quienes los publicaron; Terraval los referencia con su fuente.

Está prohibido, y habilita la suspensión de la cuenta:

• Intentar acceder a datos de otra organización o eludir los controles de acceso.
• Usar la plataforma de forma automatizada para agotar sus recursos o los cupos de búsqueda de otros.
• Compartir credenciales con personas fuera de tu organización.
• Usar Terraval para una actividad ilegal.

El administrador de tu organización puede suspender o cerrar cuentas de su equipo. Terraval puede suspender una cuenta u organización ante un incumplimiento, un riesgo de seguridad o un uso que perjudique el servicio, avisando cuando sea razonablemente posible.

Antes del cierre, la organización puede solicitar una exportación razonable de sus datos. El cierre no destruye su material de trabajo: los datos personales se eliminan o anonimizan según la Política de privacidad y se conserva únicamente el historial mínimo necesario.

Terraval no procesa suscripciones, tarjetas, cobros ni reembolsos dentro de la app durante la etapa Alpha. Si una organización acuerda un pago, ese acuerdo deberá constar por escrito fuera de la plataforma. Antes de habilitar cobros internos se publicarán condiciones económicas nuevas y se solicitará su aceptación.

Terraval se ofrece como está, sin garantía de disponibilidad continua: dependemos de servicios de terceros (alojamiento, base de datos, portales consultados) que pueden fallar. Podemos actualizar la plataforma y estos términos. Una versión nueva marcada como obligatoria deberá aceptarse expresamente antes de continuar usando la app; nunca se fabricará una aceptación retroactiva.

En la medida permitida por la ley, Terraval no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio ni decisiones tomadas a partir de las referencias de valor, que son instrumentos de investigación y no avalúos certificados. Cualquier límite monetario aplicable deberá constar en el acuerdo escrito con la organización; la app Alpha no cobra por sí misma.

Nada de esta cláusula limita responsabilidades que la ley panameña no permite limitar, como las derivadas de dolo o culpa grave.

Terraval es una herramienta de trabajo dirigida a profesionales. No está destinada a menores de 18 años y no recolectamos a sabiendas datos de menores; las cuentas las crea el administrador de una organización para su equipo.

Los avisos operativos se muestran dentro de Terraval o se envían al contacto registrado de la organización. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá y cualquier controversia se resolverá ante sus tribunales competentes, sin limitar derechos irrenunciables.